Менеджер по развитию бизнеса

Описание направления:
Сопровождение наших (НСВ) и внешних коллекторских агентств (КА) по сбору денежных средств и выдачи новых графиков погашения (ИО) для должников с просрочкой 90+ дней через обзвон.

Отличие между Precollect и Late:

• Precollect – дистанционный обзвон
• Late – локальный обзвон

Обязанности:

• Управление работой КА по взысканию задолженности и выдачи новых графиков погашения (ИО)
• Контроль основных показателей и качества обзвонов
• Оптимизация процессов сбора и повышение эффективности работы агентств
• Взаимодействие с внутренними подразделениями (аналитика, IT, юристы, риски и прочие кросс команды).

• Опыт в руководящей позиции (управление командой, постановка задач, контроль выполнения)
• Опыт работы с клиентами с просрочкой 90+ дней (приветствуется)
• Опыт взаимодействия с коллекторскими агентствами или в коллекторской деятельности (будет преимуществом)
• Стрессоустойчивость
• Высокий уровень ответственности
• Умение принимать решения в условиях неопределённости
• Генерить новые идеи для улучшения и развитии текущих процессов
• Амбициозность, ориентация на результат
• Требовательность к себе и к каналу
• Развитые коммуникативные навыки и навыки переговоров
• Аналитический склад ума, умение работать с большими объёмами данных

• График работы стандартный 5/2 (09:00 до 18:00);
• Офис в центре города, Наурызбай Батыра 154 А;
• Бесплатный тренажерный зал;
• Свободный дресс-код;
• Перспектива карьерного роста и профессиональное развитие.