Агент по бронированию

Обязанности:

• Обработка запросов и бронирований по телефону и электронной почте.
• Работа с PMS/CRS, внесение и корректировка бронирований.
• Консультирование гостей по номерам, тарифам и услугам отеля.
• Апселлинг номеров и дополнительных услуг.
• Взаимодействие с Front Office, Sales, Revenue, HSKP и другими отделами.

• Опыт работы в гостиничной сфере будет преимуществом.
• Знание PMS/CRS, желательно Opera.
• Развитые коммуникативные навыки и клиентоориентированность.
• Внимательность, ответственность и умение работать в режиме многозадачности.
• Знание русского и английского языков; казахский — преимущество.

• Работа в международной гостиничной компании Accor.
• Работа в команде профессионалов индустрии гостеприимства.
• Обучение и возможности профессионального развития.
• Корпоративные программы и привилегии для сотрудников Accor.
• Официальное трудоустройство и стабильные условия работы.