Специалист сервис-бюро

Чем Вам предстоит заниматься:

• Встреча и консультирование клиентов сервисного центра;

• Запись клиентов на сервисное обслуживание и ремонт автомобилей;

• Прием входящих звонков, консультирование по услугам сервиса;

• Координация записи и распределение клиентов между мастерами-консультантами;

• Оформление первичной документации;

• Контроль качества клиентского сервиса и поддержание высокого уровня обслуживания;

• Ведение базы клиентов и актуализация информации;

• Взаимодействие с другими подразделениями автосалона.

Ключевые компетенции:

• Опыт работы в сфере обслуживания клиентов будет преимуществом;

• Грамотная устная и письменная речь;

• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность;

• Уверенный пользователь ПК;

• Умение работать в режиме многозадачности;

• Клиентоориентированность и доброжелательность.

Что мы предлагаем:

• Работу в компании крупнейшего автопроизводителя страны, официального дистрибьютора и дилера брендов Kia, Chevrolet, JAC, JETOUR, Škoda, Geely Galaxy и Li Auto
• Удобное расположение: г. Алматы, проспект Суюнбая, 159А
• График 2/2 c 9:00 до 21:00
• Зарплата: оклад + % по KPI
• Отпуск 24 календарных дня
• Карту лояльности со скидками в лучших медицинских учреждениях, фитнес-центрах, стоматологиях и других местах для заботы о здоровье
• Материальную помощь по памятным событиям
• Доступ к корпоративной библиотеке и обучению
• Активную и насыщенную корпоративную жизнь
• Возможность построить свою карьеру, получить развитие и профессиональный рост.