Персональный Менеджер

Smile Center приглашает в свою команду Персонального менеджера — внимательного, коммуникабельного и ответственного человека, который любит работать с людьми и умеет создавать высокий уровень сервиса.

Мы ищем сотрудника, который станет связующим звеном между клиентами, врачами и другими отделами клиники.

💼 Условия работы

• График: 6/1 сменный с 09:00 - 18:00 и 12:00 - 21:00
• Заработная плата: от 250 000 ₸ на руки + KPI
• Оформление: официальное
• Работа в стабильной и дружной команде
• Удобное расположение: ул. Бактыгерея Кулманова, 35
• Возможность профессионального и карьерного роста

📌 Основные обязанности

Работа с клиентами:

• Полный приём и сопровождение обращений клиентов;
• Консультирование клиентов по услугам клиники;
• Запись пациентов на приём и координация визитов;
• Направление клиентов к необходимым специалистам;
• Контроль качества обслуживания и обратная связь от пациентов;
• Работа с возникающими вопросами и нестандартными ситуациями.

Касса и документация:

• Обеспечение своевременного проведения всех кассовых операций;
• Работа с оплатами и кассовой документацией;
• Ведение необходимого документооборота;
• Внимательная работа с данными и внутренними документами.

Взаимодействие с командой:

• Координация работы с врачами и администраторами;
• Взаимодействие с персоналом других отделов;
• Передача необходимой информации между сотрудниками;
• Контроль выполнения поставленных задач в рамках своей зоны ответственности.

🎯 Что мы ожидаем от кандидата

• Грамотную устную и письменную речь;
• Вежливость, доброжелательность и клиентоориентированность;
• Ответственность и внимательность к деталям;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Стрессоустойчивость и умение спокойно решать конфликтные ситуации;
• Хорошие коммуникативные навыки;
• Умение работать в команде;
• Инициативность и желание развиваться.

Опыт работы администратором, менеджером по работе с клиентами или в сфере медицины будет преимуществом, но мы также готовы рассмотреть кандидатов с хорошими коммуникативными навыками и желанием обучаться.