Начальник ИКТ-подразделений

Начальник отдела обслуживания технического центра

Начальник ИКТ-подразделений

Тип занятости: постоянная

График работы: полный рабочий день

Условия труда: нормальные

Стажировка: Не предполагается

Опыт работы: 5 лет

Образование: высшее

Рабочих мест: 1

Обязанности: Руководство работой Отдела обслуживания технического центра, организация, планирование и контроль выполнения задач сотрудниками отдела. Обеспечение стабильной и бесперебойной работы технического центра компании. Обеспечение работоспособности серверного, телекоммуникационного и иного оборудования, каналов связи, вычислительной и офисной техники. Диагностика неисправностей, выявление и устранение причин технических сбоев. Мониторинг работоспособности и производительности оборудования, анализ его технического состояния. Подготовка предложений по модернизации, замене и оптимальному использованию технического оборудования. Организация и выполнение ремонта оборудования в пределах компетенции отдела. Организация передачи оборудования в сервисные центры, подготовка сопроводительных документов, контроль сроков и качества ремонта, прием отремонтированной техники. Установка, настройка и сопровождение системного и прикладного программного обеспечения в рамках зоны ответственности отдела. Организация технической поддержки пользователей по вопросам эксплуатации оборудования и программного обеспечения. Формирование заявок на приобретение оборудования, основных средств, комплектующих и расходных материалов. Учет и контроль использования информационно-технических ресурсов компании, подготовка соответствующей отчетности. Разработка инструкций, рекомендаций и правил по эксплуатации вычислительной, телекоммуникационной и офисной техники. Подготовка технической документации по настройке и эксплуатации оборудования. Взаимодействие с поставщиками оборудования, операторами связи, сервисными центрами и иными подрядными организациями по вопросам, входящим в компетенцию отдела. Участие в устранении замечаний и недостатков, выявленных по результатам внутренних и внешних аудитов и проверок. Оперативное информирование руководства о технических сбоях, аварийных ситуациях и иных проблемах, способных повлиять на работу информационно-технической инфраструктуры компании.

Профессиональные навыки: Контроль работы отделов технической службы; Руководство разработкой проектной и технической документации; Контроль выполнения заявок на техническую поддержку оборудования;

Личные качества: Ответственность; Умение быстро принимать решения; Дисциплинированность; Аналитическое мышление; Контроль рабочих процессов; Инициативность;

Регион: г. Алматы, Медеуский район

Место работы: проспект Достык, 136