Специалист финансовых услуг

Здравствуйте! Мы ищем специалиста отдела финансовых услуг, который умеет работать с клиентами, внимательно относится к документам и помогает подобрать подходящие финансовые решения.

Если вам интересна работа в динамичной компании, возможность развиваться в сфере финансовых услуг и взаимодействовать с клиентами — будем рады видеть вас в нашей команде.

Dalex Development создаёт земельные проекты полного цикла — от поиска и выкупа участков до подготовки и вывода готового продукта на рынок.
Компания работает более 14 лет, реализовала 40+ проектов и обслужила 4500+ клиентов.

В связи с развитием компании и ростом объёма продаж мы усиливаем отдел финансовых услуг и ищем специалиста, который будет сопровождать клиентов на этапе оформления и помогать решать финансовые вопросы.

Вам предстоит:

• Консультировать клиентов по финансовым услугам и доступным вариантам оплаты.
• Сопровождать клиента на всех этапах оформления финансовых продуктов.
• Взаимодействовать с клиентами, менеджерами отдела продаж и внутренними подразделениями компании.
• Проверять и корректно оформлять необходимые документы.
• Контролировать сроки и этапы рассмотрения заявок.
• Помогать клиентам разбираться в условиях финансовых продуктов и отвечать на возникающие вопросы.
• Работать с возражениями и сложными ситуациями клиентов.
• Вести необходимую информацию в CRM-системе и внутренней отчётности.
• Контролировать качество и полноту предоставляемой клиентам информации.
• Соблюдать корпоративные стандарты и правила работы с клиентами.
• Выполнять индивидуальные KPI и плановые показатели отдела.

Обязательно:

• Уверенное владение 1С и умение эффективно работать в системе.
• Свободное владение казахским и русским языками, грамотная коммуникация с клиентами на обоих языках.
• Внимательность, ответственность и аккуратность в работе с документами.
• Умение работать с большим объёмом информации.
• Навыки работы с возражениями и сложными клиентскими ситуациями.
• Понимание основ финансовых продуктов и принципов клиентского сервиса.
• Уверенное пользование ПК и CRM-системами.

Преимуществом будет:

• Опыт работы в банковской сфере, МФО, страховании, недвижимости или финансовых услугах.
• Опыт сопровождения заявок и оформления финансовых продуктов.
• Опыт работы с договорами и клиентской документацией.
• Понимание процессов кредитования и рассрочки.
• Опыт работы с CRM и внутренними системами учёта.

Что мы предлагаем:

• Работа в стабильной компании с 14-летним опытом на рынке.
• Работа с реальным продуктом и большим потоком клиентов.
• Конкурентный доход: оклад + KPI по результатам работы.
• Возможность профессионального и карьерного роста.
• Обучение и поддержка на этапе адаптации.
• Команда профессионалов и взаимодействие с отделом продаж.
• Комфортный офис и соблюдение всех социальных гарантий.
• Предоставляется корпоративный телефон.
• Оплачивается мобильная связь.

Если вам интересна работа в сфере финансовых услуг, вы умеете работать с людьми, внимательны к деталям и хотите развиваться вместе с компанией — отправляйте резюме.

Будем рады познакомиться и обсудить сотрудничество!