Специалист по взысканию задолженности

Обязанности:

• Взыскание и мониторинг: выполнение плана по оздоровлению и возврату проблемной задолженности в стандартный режим работы;

• Переговорный процесс: проведение телефонных, письменных и личных переговоров с заемщиками (включая выезды по месту нахождения при производственной необходимости);

• Реструктуризация: консультирование клиентов по вопросам урегулирования долга, заключение соглашений о рассрочке, заведение заявок в ПО и подготовка материалов на Кредитный комитет;

• Актуализация данных: сбор информации о заемщиках и участниках сделки, обновление данных в ПО Банка (контакты, финансовое положение, история платежей);

• Консультирование: информирование заемщиков по остаткам задолженности, поступившим платежам и выставленным платежным требованиям (ПТ);

• Контроль и документооборот: мониторинг исполнения отлагательных условий, своевременная сдача кредитной документации в архив (ДКА) и подготовка отчетности о проделанной работе.

• Навыки коммуникации: отличные переговорные навыки, умение убеждать, аргументировать свою позицию и отрабатывать возражения;

• Работа с документами: опыт подготовки материалов для рассмотрения на комитетах и заключения договоров/соглашений;

• Уверенный пользователь ПК: навыки работы со специализированным ПО, базами данных и фиксации результатов в системах учета;

• Личные качества: высокая исполнительская дисциплина, стрессоустойчивость, ориентация на результат и выполнение плановых показателей;

• Готовность к мобильности: готовность к выездным мероприятиям к клиентам в случае производственной необходимости.

• График: Сменный, с 9 утра до 21:00
• Адрес: Карасай батыра 125
• Годовые бонусы: от 1,5 до 3 окладов и ежемесячные бонусы
• ДМС- Добровольное медицинское страхование
• Карьерный рост внутри компании
• Пометка: принимаем без опыта, есть обучение до 3 дней, без образования