Менеджер по онлайн-продажам

Менеджер по продажам тренинговых программ

Республиканская школа лидерства "Жаңа Ұрпақ" — компания, предоставляющая лучшие тренинговые программы для детей, подростков и их родителей, получившая официальный статус клуба «UNESCO». С 2015 года мы помогаем родителям воспитать счастливых детей. Наша школа считает приоритетом всестороннее развитие. Поэтому мы помогаем им: обрести уверенность в себе; развить нестандартное мышление; научиться работать в команде; побороть страхи и комплексы; пробудить стремление к саморазвитию; стать лидерами, улучшить взаимопонимания сосверстниками, родителями и учителями; быть позитивными и открытыми миру. Наши ценности: 1) Духовность - придерживаться духовного развития; 2) Эффективность - постоянное улучшение и оптимизация своей работы; 3) Доверие - вера в компетенцию всех сотрудников; 4) Честность - быть правдивым в своей работе, предоставлять прозрачные данные; 5) Служение - готовность поддерживать, помогать друг-другу безусловно; 6) Ответственность - готовность выполнять свои задачи, исправлять ошибки и не повторять их; 7) Инициативность - компания открыта к любым новым предложениям; 8) Уважение - соблюдать общепринятые этические нормы, личные границы, вести конструктивный диалог; 9) Здоровый образ жизни - мы против - курения, алкоголя, наркотиков, нецензурной брани и азартных игр. 10) Бережливость - выбираем систему действий, приводящих к умеренному расходу(экономии) каких-либо ресурсов.

Менеджер по онлайн-продажам

Тип занятости: постоянная

График работы: полный рабочий день

Условия труда: нормальные

Стажировка: Предполагается, оплачивается

Опыт работы: Опыт не требуется

Образование: общее среднее (с 1 по 11/12 классы)

Рабочих мест: 1

Обязанности: Обработка входящих обращений: 1. Отвечать на звонки, WhatsApp, Instagram и другие обращения. 2. Быстро связываться с потенциальными клиентами. 3. Выяснять запросы родителей и детей. Консультация клиентов: 1. Рассказывать о лагере, программах, сменах, условиях проживания и питания. 2. Отвечать на вопросы родителей. 3. Подбирать подходящую программу под потребности семьи. Продажа программ: 1. Презентовать продукт и его преимущества. 2. Работать с сомнениями и возражениями: «дорого», «подумаем», «ребёнок не хочет», «посоветуемся с супругом» и т. п. 3. Доводить клиента до принятия решения и оплаты. Работа с клиентской базой 1. Вести клиентов в CRM. 2. Фиксировать звонки, оплаты, переписки, договорённости и следующий контакт. 3. Перезванивать клиентам, которые пока не приняли решение. 4. Работать с «тёплыми» и «холодными» клиентами. Выполнение плана продаж 1. Выполнять установленный план по количеству продаж. 2. Отслеживать свои показатели: количество обращений, конверсию и т. д. Оформление сделки 1. Передавать клиентам необходимые документы. 2. Контролировать оплату. 3. Передавать информацию о клиентах ответственным сотрудникам. Работа после продажи 1. Отвечать на возникающие вопросы родителей. 2. Поддерживать контакт до заезда ребёнка. 3. При необходимости помогать решать возникающие проблемы.

Профессиональные навыки: Ведение переговоров; Работа с возражениями; Умение выявлять потребности клиента; Активное слушание; Навык презентации продукта; Умение закрывать сделки;

Личные качества: Ответственность; Стрессоустойчивость; Умение работать в команде; Целеустремленность;

Знание языков: Русский / продвинутый уровень Казахский / продвинутый уровень

Регион: г. Алматы, Бостандыкский район

Место работы: Ул. Ходжанова, дом 57/5, корпус 1