Оператор центра продаж

Менеджер первой линии продаж

Оператор центра продаж

Тип занятости: постоянная

График работы: посменный

Условия труда: нормальные

Стажировка: Не предполагается

Опыт работы: 3 года

Образование: техническое и профессиональное

Рабочих мест: 4

Обязанности: DOSCAR объединяет сеть официальных дилерских центров в 12 городах Казахстана. Мы работаем с Kia, Chevrolet, JAC, Jetour, Skoda, Li Auto, ROX и SOUEAST. Сейчас набираем менеджеров в первую линию продаж. Клиент оставил заявку на автомобиль, но ещё выбирает. Вы поможете ему разобраться, куда приехать и с чего начать. С вашего звонка начинается знакомство с нашей командой. Чем предстоит заниматься Звонить клиентам по входящим заявкам, уточнять город и интересующую модель. Подбирать удобный дилерский центр, договариваться о дне визита и времени: утро, день или вечер. Сохранять запись в CRM. Холодного поиска нет. Консультацию в салоне и продажу автомобиля продолжит менеджер дилерского центра. Кого мы ищем Вы свободно говорите на русском и казахском, умеете слушать и спокойно объяснять. Вам комфортно много общаться по телефону, предлагать конкретный следующий шаг и работать с отказами. Опыт продаж или контактного центра будет плюсом. Рассматриваем и начинающих: продукту, CRM и структуре разговора научим.

Профессиональные навыки: Прием и обработка входящих обращений от клиентов и партнеров; Консультирование клиента по его обращению за технической поддержкой; Регистрация входящей и исходящей информации;

Личные качества: Стрессоустойчивость; Вежливость; Знание продукта; Клиентоориентированность;

Знание языков: Казахский / высокий уровень Русский / высокий уровень

Регион: г. Алматы, Медеуский район

Место работы: Кульджинский тракт, 12/4