Оператор центра продаж

Оператор отдела франчайзинга

Оптово-розничная торговля для сна

Оператор центра продаж

Тип занятости: дистанционная

График работы: полный рабочий день

Условия труда: нормальные

Стажировка: Не предполагается

Опыт работы: 2 года

Образование: высшее

Рабочих мест: 1

Обязанности: Должностные обязанности Приём и обработка заявок партнёров на поставку товаров. Проверка корректности заявок и заказов в информационной системе 1С. Проверка данных контрагентов, складов, номенклатуры, количества и параметров товаров. Создание, оформление и сопровождение заказов в 1С. Формирование счетов и направление их партнёрам. Контроль соответствия номенклатуры, цен, количества и иных параметров заказов установленным требованиям. Выявление и устранение расхождений в заявках, заказах и счетах до момента оплаты и отгрузки. Контроль статуса заказов на всех этапах – от оформления до передачи в производство и последующей отгрузки. Взаимодействие с производством, складом, логистикой, категорийными менеджерами и другими подразделениями компании по вопросам исполнения заказов. Оформление и обработка сопроводительной документации по поставкам – ТН, ТТН, ТОРГ-12, CMR, упаковочных листов и других документов. Сопровождение обращений по вопросам недокомплекта, ошибочных поставок, возвратов и замен товаров. Обработка заявок на комплектующие и гарантийные замены. Информирование партнёров об актуальном статусе заказов, сроках поставки и изменениях в процессе исполнения. Фиксация нестандартных и проблемных ситуаций, передача информации ответственным подразделениям для дальнейшего решения. Ведение необходимой рабочей документации и внесение информации в учётные системы. Соблюдение установленных сроков обработки заявок и выполнения операционных задач.

Профессиональные навыки: 1С; Прием и обработка входящих обращений от клиентов и партнеров; Прием и распределение входящих звонков; Устранение неполадок в работе сетевых сервисов и телефонии; Регистрация входящей и исходящей информации;

Личные качества: Адаптивность; Ответственность; Гибкость мышления; Дисциплинированность; Аккуратность; Аналитическое мышление; Вежливость; Доброжелательность; Выносливость и усердие; Концентрация и управление вниманием; Мотивированность; Навык ведения переговоров; Добропорядочность; Бережливое производство; Логическое рассуждение; Критическое мышление; Логическое мышление; Многозадачность;

Регион: г. Алматы, Бостандыкский район

Место работы: Маркова 26