Оператор-телефонист

GLOBBING — это новаторская сила в сфере шоппинга и доставки, зародившаяся в США и распространяющая свое влияние по всему миру. Мы делаем реальной возможность покупок в международных интернет-магазинах для людей, живущих в странах, где возможности покупок и традиционных способов доставки ограничены. Глоббинг существует для того, чтобы обеспечить равный доступ для всех потребителей во всем мире и тем самым дает им возможность определять свою жизнь на своих условиях. Мы твердо убеждены, что независимо от того, где проживают люди, они должны использовать весь спектр преимуществ, предлагаемых вселенной онлайн-покупок. Вот почему мы стремимся создавать оригинальные решения и инструменты, которые устраняют любые местные барьеры, препятствующие трансграничным онлайн-покупкам в странах нашего присутствия. Мы здесь, чтобы превратить обычных людей в покупателей со всего мира, которые смогут без ограничений исследовать мир электронной коммерции и при этом сэкономить! В настоящее время Globbing работает в 12 странах, имеет более 10 сервисных центров и 140 пунктов самовывоза в Казахстане, Узбекистане, Армении и склады в 8 странах (США, Великобритания, Италия, Китай, Греция, Германия, ОАЭ, Россия). Наша разнообразная команда, состоящая из более чем 300 человек из 10 разных национальностей, охватывает весь земной шар, и все они работают вместе, чтобы воплотить наше видение в жизнь. Верная своей миссии, компания неуклонно продолжает путь глобального расширения, регулярно добавляя новые места и рынки. С момента основания компании в 2015 году Globbing изучила трансграничный розничный онлайн-бизнес изнутри и превратилась в уникальный центр онлайн-торговли, сэкономив своим клиентам более 100 миллионов долларов. Наше влияние не осталось незамеченным: авторитетные новостные агентства, такие как ABC News и NBC News, назвали нас мегауспешным стартапом. GLOBBING — это не просто торговая платформа; это культурный сдвиг, который бросает вызов барьерам, выходит за рамки границ и дает людям возможность делать покупки на своих условиях, получая при этом значительную экономию.

Оператор-телефонист

Тип занятости: постоянная

График работы: полный рабочий день

Условия труда: нормальные

Стажировка: Предполагается, оплачивается

Опыт работы: Опыт не требуется

Образование: послесреднее

Рабочих мест: 1

Обязанности: Отвечать на входящие звонки, отвечать клиентам в социальных сетях и по электронной почте; Предоставлять клиентам информацию об услугах и продуктах компании; Изучать, выявлять и разрешать жалобы клиентов в соответствии со стандартами компании; Заполнять журнал вызовов и отчетные файлы; Своевременно справляться с большим количеством входящих и исходящих (крайне редко) звонков; Другие поручения руководителя.

Профессиональные навыки: Прием и обработка входящих обращений от клиентов и партнеров; Консультирование клиента по его обращению за технической поддержкой;

Личные качества: Адаптивность; Ответственность; Вежливость;

Знание языков: Казахский / продвинутый уровень Русский / продвинутый уровень

Регион: г. Алматы, Медеуский район

Место работы: Каппарова 368