Менеджер по туризму

МЕНЕДЖЕР ПО ТУРИЗМУ

Premium Travel Company приглашает в команду менеджера по туризму

Мы — туристическая компания с многолетним опытом работы, которая организует индивидуальные и групповые путешествия, продаёт туры, авиабилеты, круизы и экскурсионные программы.

Сейчас мы активно ищем человека, которому действительно интересны путешествия, нравится работать с людьми и хочется стать профессионалом в круизном продукте.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ

• Принимать и обрабатывать запросы от туристов и туристических агентств.
• Подбирать круизы с учётом пожеланий клиента: маршрут, даты, лайнер, длительность, тип каюты, питание и дополнительные услуги.
• Консультировать по особенностям круизов и помогать клиенту сделать правильный выбор.
• Рассчитывать стоимость и готовить коммерческие предложения.
• Оформлять и сопровождать бронирования.
• Контролировать сроки оплаты, подтверждения и оформления необходимых документов.
• Вести клиента или агентство от первого запроса до завершения поездки.
• Работать с партнёрами и круизными компаниями.
• Работать в CRM и внутренних системах компании.
• Следить за актуальностью информации по круизным продуктам, тарифам и условиям бронирования.
• Участвовать в обучениях, презентациях круизных компаний и профессиональных мероприятиях.

ЧТО МЫ ОЖИДАЕМ ОТ КАНДИДАТА

• Опыт работы в туризме от 3 лет .
• Опыт работы менеджером по туризму, турагентом или с туристическими агентствами будет преимуществом.
• Понимание процесса продаж и сопровождения туриста.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Умение внимательно слушать клиента и выявлять его потребности.
• Ответственность и внимательность к деталям и документам.
• Умение работать с большим объёмом информации.
• Готовность изучать сложный туристический продукт и постоянно развиваться.
• Уверенный пользователь ПК, CRM и систем бронирования.
• Знание казахского языка будет преимуществом.

КАКОЙ ЧЕЛОВЕК НАМ НУЖЕН

Нам нужен не просто оператор бронирования.

Важно, чтобы человек интересовался путешествиями, умел задавать правильные вопросы и действительно слышал потребности клиента.

Круиз — это продукт, в котором важно разбираться: лайнеры, маршруты, категории кают, тарифы, питание, пакеты услуг, дополнительные расходы и особенности разных круизных компаний.

Мы готовы обучать, но ожидаем интереса к продукту, инициативности и желания стать экспертом.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

• Официальное трудоустройство.
• График работы 5/2, понедельник–пятница. 1 - 2 субботы дежурные (оплачивается дополнительно)
• Обучение и полноценное погружение в круизный продукт.
• Поддержку руководителя и команды на этапе адаптации.
• Постоянное профессиональное обучение и участие в презентациях круизных компаний.
• Возможность развиваться в направлении круизного туризма.
• Перспективу профессионального и карьерного роста.
• Специальные условия на туристические продукты компании.
• Возможность участвовать в профессиональных мероприятиях и знакомиться с новыми туристическими продуктами.

ПОЧЕМУ PREMIUM TRAVEL COMPANY?

У нас можно не просто работать в туризме, а глубоко погрузиться в продукт и стать специалистом, к которому обращаются за экспертным советом.

Мы ценим инициативу, ответственность, результат и желание развиваться.

Если вам интересны путешествия, нравится общаться с людьми и вы хотите развиваться именно в круизном направлении — будем рады познакомиться с вами.