Специалист по сопровождению программного обеспечения

Инженер технической поддержки

Специалист по сопровождению программного обеспечения

Тип занятости: постоянная

График работы: полный рабочий день

Условия труда: нормальные

Стажировка: Не предполагается

Опыт работы: 1 год

Образование: высшее

Рабочих мест: 1

Обязанности: НУЖНО УМЕТЬ И ЛЮБИТЬ: Разбираться в проблемах пользователей и находить решение, а не просто передавать заявку дальше; Устанавливать и настраивать ПК, ноутбуки, принтеры, сканеры и другое оборудование; Работать с Windows, офисными приложениями и стандартным ПО; Разбираться в базовых сетевых настройках и подключении рабочих станций; Общаться с пользователями спокойно и понятно, даже когда «всё срочно и ничего не работает» ????; Быстро переключаться между разными задачами и не бояться новых технологий. НАС ИНТЕРЕСУЕТ: Опыт работы в IT Support / Service Desk / Help Desk от 1 года; Понимание принципов работы компьютерной техники, периферийного оборудования и локальных сетей; Навыки диагностики и устранения проблем с ОС, ПО и рабочими станциями; Ответственный подход к заявкам и соблюдение сроков их обработки; Готовность помогать пользователям и объяснять сложное простым языком; Будет плюсом опыт работы с системами регистрации и обработки заявок.

Профессиональные навыки: Организационно-техническое сопровождение; Работа с программным обеспечением;

Личные качества: Компьютерная грамотность; Логическое мышление;

Регион: г. Алматы, Алмалинский район