Технический директор

Технический директор

Тип занятости: постоянная

График работы: полный рабочий день

Условия труда: нормальные

Стажировка: Не предполагается

Опыт работы: 3 года

Образование: высшее

Рабочих мест: 1

Обязанности: Управление сервисным направлением — организация и контроль работы Департамента послепродажного обслуживания, обеспечение выполнения операционных и финансовых показателей. Финансовое управление — планирование и контроль бюджета, выручки, прибыльности, расходов и ключевых KPI сервиса, запасных частей и аксессуаров. Стандарты и качество — обеспечение соблюдения стандартов производителя и Дистрибьютора, гарантийной политики, требований к качеству ремонта и технического обслуживания. Клиентский сервис — контроль качества обслуживания, работы с обращениями и рекламациями, реализация мероприятий по повышению клиентской лояльности. Эффективность бизнес-процессов — оптимизация производственных процессов, контроль загрузки сервиса, НЗП, заказ-нарядов, запасных частей и эффективности использования ресурсов. Развитие и конкурентоспособность — анализ рынка и конкурентов, внедрение новых технологий, сервисных решений и мероприятий, направленных на повышение эффективности и конкурентоспособности Дилерского центра. Управление командой — подбор, адаптация, обучение, развитие и мотивация сотрудников, постановка задач и контроль результатов работы подразделения. Контроль ресурсов и взаимодействия — обеспечение исправности оборудования и производственных зон, соблюдения требований охраны труда и внутренних стандартов, эффективного взаимодействия со смежными подразделениями и подготовки отчётности для руководства.

Профессиональные навыки: Контроль технологии производства; Организационно-техническое сопровождение; Разработка технической документации и контроль ее исполнения;

Личные качества: Адаптивность; Аналитическое мышление; Знание продукта; Клиентоориентированность; Лидерство;

Знание языков: Русский / высокий уровень

Регион: г. Алматы, Бостандыкский район