Оператор call-центра

Оператор контакт-центра

🎯 Обязанности:

• Приём и совершение звонков — работа с входящими и исходящими обращениями клиентов.
• Консультации по услугам компании, помощь в решении вопросов.
• Работа в чатах и мессенджерах при необходимости.
• Внесение информации в систему, обновление статусов после звонков.
• Выполнение плановых показателей по количеству и качеству звонков.
• Соблюдение стандартов клиентского сервиса.

💡 Требования:

• Грамотная устная речь и уверенность в диалоге.
• Опыт работы в КЦ или клиентском сервисе будет плюсом, но не обязателен.
• Умение работать в динамичном режиме и быстро реагировать на обращения.
• Навыки работы с ПК и мессенджерами.
• Стрессоустойчивость и умение сохранять спокойствие в диалоге.

🔥 Условия:

• Полностью удалённый формат работы.
• График: 2/2, с 08:00 до 20:00, либо ночные с 21:00 до 09:00 (по МСК).
• Прозрачная система мотивации + бонусы за выполнение KPI.
• Оплачиваемое обучение, наставник на старте.
• Возможность карьерного роста внутри команды.

Опыт работы, занятость

полная занятость, удалённая работа

В избранное

Скрыть

Пожаловаться

В избранное

Скрыть

Пожаловаться

Свернуть