Территориальный менеджер

Обязанности:

В Антикафе ЛОФТ ПАРК требуется территориальный менеджер:

• Основные обязанности:

• Ежедневный обход точек, проверка работы персонала, заполняемость залов.

• Соблюдение стандартов: Контроль качества сервиса, внешнего вида заведений и персонала, корректности работы персонала (администраторов, кассиров, операторов) и соблюдения внутренних регламентов.
• Техническое состояние: Мониторинг исправности оборудования, терминалов, систем видеонаблюдения и ИТ-инфраструктуры совместно с технической службой.
• Управление продажами: Выполнение планов по объемам продаж и выручке на вверенных территориях.
• Работа с клиентами: Развитие клиентской базы.
• Управление персоналом: Подбор, обучение, мотивация и контроль работы команды или сотрудников на местах (администраторы, кассиры и операторы).
• Контроль и аналитика: Мониторинг выполнения задач, анализ рынка, конкурентной среды и подготовка регулярной отчетности для руководства.
• Операционная деятельность: Организация бесперебойных рабочих процессов, контроль соблюдения стандартов компании и решение текущих хозяйственных вопросов.

• Организация розыгрышей, акций и специальных мероприятий (фуршетов) для привлечения новых и удержания постоянных клиентов.
• Адаптация и обучение персонала локальных точек и линейного персонала.
• Круглосуточный стресс-менеджмент.

• 6/1
• 10:00 - 19:00, субб. короткий день.