Специалист технической поддержки (1С/ SFA / IТ/ мобильные приложения)

О компании

«Бостан» — крупная дистрибьюторская компания, работающая с бытовой химией и косметикой. У нас 8 филиалов по Казахстану и собственная корпоративная система автоматизации продаж.

Обязанности

• Техническая поддержка торговых представителей, супервайзеров и офисных сотрудников по работе с SFA-системой.
• Диагностика проблем мобильного приложения: авторизация, GPS, синхронизация, маршруты, заказы.
• Работа с 1С: проверка данных, справочников, документов, обменов и формирование отчётов.
• Установка и настройка приложений на Android и iOS.
• Взаимодействие с разработчиками по сложным техническим ошибкам.
• Подготовка простых инструкций и обучение пользователей.

Требования

• Опыт работы в технической поддержке от 1 года.
• Практические знания 1С и опыт работы с отчётами.
• Уверенное владение Windows, Android и iOS.
• Понимание работы GPS, Wi-Fi, мобильного интернета и синхронизации данных.
• Умение самостоятельно находить причины ошибок и решать технические проблемы.
• Грамотная речь, терпение и умение понятно объяснять технические вопросы пользователям.

Опыт работы с SFA, CRM, ERP, SQL или Service Desk будет преимуществом.

Мы предлагаем

• Заработную плату 400 000–500 000 ₸ на руки, по результатам собеседования.
• Официальное трудоустройство.
• График 5/2, работа в офисе в Алматы.
• Стабильную работу в крупной компании и возможность профессионального развития.

Будем рады специалисту, который умеет не только разбираться в технических системах, но и находить общий язык с людьми!