Администратор детского центра

Требования к кандидату

Любовь к детям и уважительное отношение к каждому ребёнку.

Доброжелательность, вежливость и умение общаться с родителями.

Ответственность, пунктуальность и организованность.

Умение работать в режиме многозадачности.

Грамотная устная и письменная речь.

Аккуратность и внимательность к деталям.

Стрессоустойчивость и умение решать конфликтные ситуации.

Базовые навыки работы с компьютером и мессенджерами (WhatsApp, таблицы, CRM при необходимости).

Умение работать в команде с педагогами и руководством центра.

Опрятный внешний вид и соблюдение делового стиля общения.

Обязанности администратора

1. Работа с детьми

• Встречать детей при входе в центр.

• Провожать детей в кабинеты к педагогам.

• Следить за безопасностью детей во время нахождения в центре.

• Контролировать процесс ухода детей и передавать ребёнка только родителям или доверенному лицу.

• Поддерживать дружелюбную и спокойную атмосферу в центре.

2. Работа с родителями

• Встречать родителей и консультировать по программам центра.

• Провожать родителей и детей в нужные кабинеты.

• Отвечать на вопросы родителей по расписанию, занятиям и оплате.

• Передавать обратную связь от педагогов родителям.

• Поддерживать позитивное впечатление о центре.

3. Организация работы центра

• Следить за соблюдением расписания занятий.

• Контролировать своевременное начало и окончание уроков.

• Следить за порядком в помещениях центра.

• Контролировать дисциплину и организацию процессов внутри центра.

• Помогать педагогам в организационных вопросах.

4. Контроль оплат

• Вести учёт оплат родителей.

• Напоминать родителям о предстоящих или просроченных оплатах.

• Передавать информацию руководству по задолженностям.

• Контролировать записи на занятия.

5. Административная работа

• Вести журналы посещаемости детей.

• Работать с базой клиентов.

• Принимать звонки и сообщения от родителей.

• Информировать родителей о мероприятиях, лагерях, новых курсах центра.

• Помогать в организации мероприятий и праздников центра.

6. Контроль порядка

• Следить за чистотой и порядком в центре.

• Контролировать работу персонала по соблюдению правил центра.

• Сообщать руководству о возникающих проблемах или неисправностях.

Личные качества

• Доброта и терпение к детям.

• Энергичность и инициативность.

• Коммуникабельность.

• Ответственность.

• Позитивность и умение создавать тёплую атмосферу в центре.