Администратор в стоматологию

Нужен Администратор +40 лет

Обязанности

• Консультирование и запись: прием входящих звонков, общение с пациентами в мессенджерах, подбор удобного времени приема и напоминание о визите.
• Встреча и оформление: приветствие пациентов на ресепшене, оформление медицинской документации, договоров и информированных согласий.
• Расчеты и касса: проведение финансовых операций, работа с кассовым аппаратом и терминалом безналичной оплаты, выдача чеков.
• Координация приема: контроль за соблюдением графика работы врачей, оперативное решение текущих вопросов и конфликтных ситуаций.
• Обеспечение порядка: поддержание уюта и чистоты в зоне ожидания, контроль наличия расходных материалов.

Требования

• Навыки общения: грамотная и вежливая речь, доброжелательность, стрессоустойчивость и эмпатия к пациентам.
• Опыт работы: от 6 месяцев в сфере услуг или администратором в медицинском центре (приветствуется).
• Уверенный пользователь ПК: навыки работы с оргтехникой, знание специализированных медицинских программ (например, 1С: Медицина, Инфоклиника или зубных CRM).
• Внешний вид: аккуратный и презентабельный внешний вид, соблюдение делового или медицинского дресс-кода.
• Образование: среднее специальное или высшее.

Условия

• График работы: сменный (например, 2/2)
• Оплата труда: стабильный оклад плюс система премий по результатам работы клиники.
• Трудоустройство: официальное оформление в соответствии с трудовым законодательством