Логист

Супервайзер проекта по розничной сети

Логист

Тип занятости: постоянная

График работы: полный рабочий день

Условия труда: нормальные

Стажировка: Не предполагается

Опыт работы: 1 год

Образование: высшее

Рабочих мест: 1

Обязанности: Ключевые обязанности: Контроль качества службы доставки: мониторинг соблюдения стандартов обслуживания, проверка надежности упаковки, температурного режима блюд и точности времени приготовления заказов на доставку. Управление работой с агрегаторами и партнерами: взаимодействие, проведение переговоров и прямое сотрудничество с ключевыми партнерами по доставке (Яндекс Еда, Wolt и другие локальные сервисы). Взаимодействие с клиентами: работа с обратной связью, разрешение спорных и конфликтных ситуаций, постоянное повышение общего качества сервиса. Оптимизация процессов: проактивная разработка предложений по оптимизации рабочих процессов доставки, тесная координация с операционным отделом и точками кофейни. Отчетность и анализ: подготовка, анализ и презентация ключевых отчетов по эффективности доставки и операционным метрикам. Требования: Опыт работы: от 2 лет в ресторанной сфере или индустрии общепита (F&B). Профессиональные знания: глубокое понимание стандартов упаковки, правил транспортировки и требований платформ доставки еды (будет большим преимуществом). Навыки: развитые навыки управления процессами, аналитическое мышление, умение проводить презентации и вести успешные переговоры с партнерами. Личные качества: высокий уровень проактивности, отличные организаторские способности, высокая ответственность и внимание к деталям. Знание языков: свободное владение английским и казахским языками будет существенным преимуществом.

Профессиональные навыки: Управление доставкой Взаимодействие с агрегаторами Ведение переговоров Управление партнерами Оптимизация бизнес-процессов Аналитика и отчетность Проведение презентаций Контроль качества сервиса Навыки коммуникации Проактивность;

Личные качества: Аналитическое мышление;

Знание языков: Английский / продвинутый уровень

Регион: г. Алматы, Бостандыкский район

Место работы: Тимирязева 28В