Инженер по гарантии

Обязанности:

• Оформление и ведение документации по гарантийным ремонтам;

• Контроль полноты и достоверности документов, фото и видеоматериалов, необходимых для оформления гарантийных случаев;

• Формирование и своевременная подача гарантийных рекламаций;

• Оформления гарантийных случаев и согласование проведения гарантийных ремонтов;

• Ведение учета замененных запасных частей и обеспечение их хранения на гарантийном складе;

• Контроль наличия рекламаций на все детали, замененные в рамках гарантии;

• Организация хранения и архивирования документов по гарантийным ремонтам;

• Организация возврата замененных запасных частей дистрибьютору по запросу;

• Взаимодействие с сервисным отделом, клиентами и дистрибьютором по вопросам гарантийного обслуживания.

• Высшее или среднее специальное (техническое);

• Стаж работы на предприятиях автосервиса не менее 3 лет;

• Проактивность, исполнительность, инициативность, умение работать с большим объемом документации;

• Понимание принципов работы автосервиса и технического обслуживания автомобилей;

• Уверенный пользователь Excel;

• Знание языков: казахский - обязательно, русский -свободно английский – желательно.

• Официальное трудоустройство;

• Добровольное медицинское страхование;

• Скидка на абонемент в фитнес;

• Предоставление материальной помощи при личных событиях.