Модератор-координатор

Обязанности:

• Сопровождение внутренних рабочих процессов проекта: контроль выполнения текущих задач и взаимодействие с колл-центром, консультантами и администраторами.
• Работа с CRM и базами данных: внесение и актуализация информации, проверка корректности заполнения данных, помощь сотрудникам в работе с системой.
• Сопровождение платформы: модерация вакансий и резюме, проверка регистрации и информации работодателей.
• Работа с работодателями и выпускниками: поддержание коммуникации, сопровождение рабочих чатов, сбор обратной связи и результатов.
• Контроль и аналитика: подготовка ежедневной и еженедельной отчетности, анализ результатов обзвонов и активности рабочих чатов.
• Административное сопровождение: формирование сертификатов и документов, ведение и проверка рабочих папок и другой внутренней документации.

Требования:

• Высшее или среднее профессиональное образование;
• Опыт работы в административной, операционной, консультационной сфере или в сопровождении проектов будет преимуществом;
• Уверенное владение MS Office (Word, Excel), Google Документами, Google Таблицами и Google Drive;
• Опыт работы с CRM-системами;
• Умение работать с большим объемом информации и контролировать корректность внесенных данных;
• Грамотная устная и письменная речь, навыки деловой переписки;
• Аналитический склад ума, внимательность к деталям;
• Ответственность, дисциплинированность и самоорганизованность;
• Гибкость и способность быстро адаптироваться к изменениям и новым задачам;
• Коммуникабельность и доброжелательность;
• Свободное владение русским и казахским языками — обязательно.

Условия:

• график 5/2, с 10:00 до 17:00;
• заработная плата — 250 000 ₸ на руки;
• работа в офисе;
• стабильная занятость;
• обучение внутренним системам и рабочим процессам;
• работа в команде социального проекта;