Менеджер по обучению / Wheel Force

Приглашаем в команду менеджера по обучению - специалиста, который будет отвечать за развитие технических компетенций сотрудников сервисного направления и дилерской сети.

Нам нужен человек, который понимает специфику коммерческой техники, умеет работать с техническим персоналом и превращать знания в практические навыки: от выявления потребностей и проведения тренингов до сертификации и оценки квалификации сотрудников.

Если Вам интересно развивать людей, работать с техническими продуктами и влиять на качество сервиса через обучение - будем рады видеть Вас в нашей команде!

КАКИЕ ЗАДАЧИ У ВАС БУДУТ:

• Формирование и реализация годового плана обучения сотрудников дилерской сети и отдела After Sales
• Выявление потребностей в обучении технического и сервисного персонала
• Организация и проведение технических тренингов по коммерческой технике, диагностике, ремонту и техническому обслуживанию
• Подготовка и актуализация учебных материалов, презентаций, тестов и практических заданий
• Организация обучения и сертификации сотрудников дилерской сети в соответствии со стандартами производителя
• Контроль уровня технической квалификации сотрудников дилеров и ведение матрицы компетенций
• Взаимодействие с производителем по вопросам обучения, сертификации и получения технических учебных материалов
• Анализ типовых технических и сервисных проблем для определения дополнительных потребностей в обучении
• Организация практических занятий, технических семинаров и аттестаций
• Контроль прохождения обучения, анализ результатов тестирования и подготовка отчетности
• Участие в запуске новых моделей и технических продуктов с точки зрения подготовки персонала
• Взаимодействие с отделами Service, Warranty, Technical Support и Parts по вопросам повышения квалификации персонала

ВЫ НАМ ПОДХОДИТЕ, ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ:

• Опыт работы с техническим и сервисным персоналом, желательно в сфере коммерческой или специальной техники, автомобилей, оборудования от 3 лет
• Практический опыт проведения очных и онлайн-тренингов для технических специалистов
• Знание процессов диагностики, ремонта и технического обслуживания техники
• Умение разрабатывать учебные материалы, презентации, тесты и практические задания
• Опыт проведения технических экзаменов, аттестаций и оценки профессиональных знаний сотрудников
• Навыки публичных выступлений и умение понятно объяснять сложную техническую информацию
• Знание английского языка на уровне не ниже B1
• Грамотная устная и письменная речь, навыки деловой коммуникации
• Аналитическое мышление, системность, ответственность и умение находить общий язык с разными категориями сотрудников

ЧТО МЫ ГОТОВЫ ВАМ ПРЕДЛОЖИТЬ:

• Работу в стабильной компании с многолетней историей и надежной репутацией
• Конкурентный уровень дохода
• Официальное трудоустройство и своевременную выплату заработной платы
• Обучение и повышение квалификации за счет компании
• Работу с востребованным продуктом и известным мировым брендом
• Сильную профессиональную команду и возможность реализовывать собственные инициативы
• Корпоративные мероприятия, тимбилдинги и активный отдых
• Комфортный офис по адресу: г. Алматы, Кульджинский тракт, 120

Наш главный актив - это люди. Если Вы стремитесь работать в динамичной и профессиональной среде, не боитесь новых вызовов и хотите применять свои навыки, обогащая их передовым опытом - присоединяйтесь к нам!