Ресепшниост в вахтовом городке

Станьте ключевым звеном в обеспечении высокого уровня сервиса в престижной резиденции!

Обязанности

• Регистрация и выписка гостей в системе бронирования Fidelio
• Бронирование апартаментов по заявкам компаний и индивидуальным запросам
• Работа с кассовым аппаратом и POS терминалом, корректное ведение кассовых операций
• Заполнение отчётов смены с внесением технических заявок и информации о гостях
• Приём и распределение входящих звонков
• Регистрация и оперативное решение жалоб проживающих гостей
• Контроль состояния номерного фонда
• Знание всех предоставляемых услуг резиденции

• Опыт работы на аналогичной позиции в сфере обслуживания клиентов в отелях
• Знание программ Fidelio и Opera
• Ответственность и внимательность к деталям
• Умение эффективно решать конфликтные ситуации

• График работы 28/28, вахта
• Работа в престижной резиденции с высоким уровнем сервиса
• знание русского, казахского, английского языков