Супервайзер Службы доставки

Супервайзер службы доставки

Аян | Караганда | полный день

Ищем сильного операционного руководителя, который сможет управлять командой курьеров и комплектовщиков, контролировать работу службы доставки и отвечать за результат.

Что предстоит делать

• Управлять курьерами и комплектовщиками: графики, дисциплина, выполнение задач.

• Контролировать текущие заказы и качество доставки.

• Следить за KPI и находить причины отклонений.

• Работать с Excel / Google Таблицами и готовить отчётность.

• Разбирать сбои, ошибки и нестандартные ситуации.

• Контролировать выполнение стандартов и инструкций.

• Находить причины повторяющихся проблем и улучшать процессы.

• Взаимодействовать с АСМ, HR, бухгалтерией и IT.

Что важно

• Опыт управления командой от 1 года.

• Уверенный Excel / Google Таблицы: фильтры, формулы, сводные таблицы, ВПР/XLOOKUP.

• Хорошие аналитические и организаторские навыки.

• Умение работать с KPI и цифрами.

• Стрессоустойчивость и готовность работать в высоком темпе.

• Умение требовать результат и при этом нормально выстраивать отношения с командой.

• Самостоятельность: руководитель ставит цель, а вы сами определяете задачи, сроки и контрольные точки.

Будет преимуществом: опыт в доставке, логистике, ритейле, маркетплейсах или сфере с большим количеством операционных процессов.