Руководитель пункта замены масла

Что предстоит делать:

* организовывать и контролировать ежедневную работу пункта;
* руководить сотрудниками точки, распределять задачи и контролировать их выполнение;
* контролировать качество и скорость обслуживания клиентов;
* следить за соблюдением стандартов работы и обслуживания;
* контролировать наличие масел, фильтров и других расходных материалов;
* контролировать остатки и своевременно передавать информацию о необходимости пополнения;
* работать с показателями точки и отвечать за выполнение планов;
* контролировать кассовую дисциплину и корректность продаж;
* решать спорные ситуации с клиентами;
* следить за чистотой, порядком и состоянием рабочего места;
* контролировать исправность оборудования и своевременно сообщать о необходимости ремонта;
* проводить/контролировать инвентаризации;
* обучать и адаптировать новых сотрудников;
* формировать рабочую дисциплину и поддерживать команду.

Что мы ожидаем от кандидата:

* опыт работы в сфере автосервиса, ПЗМ или автомобильного бизнеса;
* понимание процессов замены масел, фильтров и технических жидкостей;
* опыт управления людьми будет преимуществом;
* ответственность и организованность;
* умение работать с показателями и достигать поставленных целей;
* хорошие коммуникативные навыки;
* умение работать с клиентами и решать конфликтные ситуации;
* внимательность к деньгам, товару и документам;
* готовность брать ответственность за результат всей точки.

Будет плюсом:

* опыт работы мастером ПЗМ/автомехаником;
* опыт работы руководителем смены, старшим мастером или администратором автосервиса;
* знание ассортимента моторных масел, фильтров и технических жидкостей;
* опыт работы с кассой, учётом товара и инвентаризациями.