Заведующий сектором посткредитного обслуживания

Обязанности:

• Обеспечение высокого уровня качества обслуживания клиентов розничного бизнеса (далее – РБ). Рассмотрение заявлений/ обращений/ жалоб, поступающих в адрес АО «Нурбанк» (далее – Банк) от действующих клиентов РБ, имеющих неисполненные кредитные, залоговые и иные обязательства перед Банком по заключенным договорам и своевременное предоставление ответов/писем/справок клиенту.Обеспечение высокого уровня качества обслуживания клиентов розничного бизнеса (далее – РБ). Рассмотрение заявлений/ обращений/ жалоб, поступающих в адрес АО «Нурбанк» (далее – Банк) от действующих клиентов РБ, имеющих неисполненные кредитные, залоговые и иные обязательства перед Банком по заключенным договорам и своевременное предоставление ответов/писем/справок клиенту.

  Оформление договоров займа, графиков погашений, гарантии, залогового обеспечения и дополнительных соглашений к ним, согласование данных документов с ответственными структурными подразделениями Банка, последующее подписание документов с клиентом РБ (в рамках компетенции Сектора по действующим клиентам РБ Банка).

  и т.д. согласно должностной инструкции

• Образование:

  высшее образование

  (экономическое / финансовое / маркетинговое / юридическое / техническое / математическое);

  высшее (при переводе внутреннего кандидата).

  Опыт работы:

  в финансовой/банковской структуре не менее 2,5 лет