Управляющий сервисным центром

Вдохновляй команду и управляй сервисом!

Ты разбираешься в технике, любишь порядок и хочешь влиять на результат? Присоединяйся к нам — сервисному центру по ремонту бытовых кофемашин! Мы ищем энергичного управляющего, который не боится ответственности и готов сделать сервис лучшим в городе.

Твои задачи:

• Организация и контроль работы сервисного центра
• Управление командой мастеров: постановка задач, контроль сроков и качества
• Ведение учёта заявок, распределение нагрузки между сотрудниками
• Контроль соблюдения стандартов обслуживания и качества ремонта
• Взаимодействие с клиентами по сложным вопросам и претензиям
• Оптимизация процессов, внедрение новых решений для повышения эффективности
• Обеспечение наличия необходимых материалов и инструментов
• Поддержание порядка и дисциплины в коллективе

Наши ожидания:

• Опыт работы в сервисном центре или в сфере ремонта техники от 3 лет
• Навыки управления командой и организации процессов
• Понимание принципов работы бытовых кофемашин (будет плюсом)
• Ответственность, самостоятельность, умение быстро принимать решения
• Грамотная речь, клиентоориентированность, стрессоустойчивость
• Уверенный пользователь ПК (учёт заявок, отчётность)

Условия и преимущества:

• График работы 5/2, с 10:00 до 19:00
• Работа в центре города
• Возможности для профессионального роста и развития
• Современное оборудование и комфортные условия труда