Диспетчер отдела доставки

Міндеттері:

• Күнделікті жеткізу бағыттарын жоспарлау және үйлестіру.
• Жеткізу кестесінің сақталуын және тапсырыстардың уақытылы орындалуын бақылау.
• Жүргізушілермен, курьерлермен, менеджерлермен және клиенттермен тұрақты байланыста болу.
• Тапсырыстардың орындалу барысын бақылау.
• Жеткізу кезінде туындаған мәселелерді жедел шешу.
• Қажет болған жағдайда клиенттерге жеткізу уақытының өзгеруі туралы хабарлау.
• Жеткізу бойынша есеп жүргізу және қажетті құжаттарды рәсімдеу.
• Қайтарылған, жеткізілмеген және қайта жеткізуді қажет ететін тапсырыстарды бақылау.
• Жеткізу барысында туындаған кідірістер мен мәселелер туралы басшылыққа уақытылы хабарлау.

Талаптар:

• Диспетчер, логист немесе жеткізу саласында жұмыс тәжірибесінің болуы құпталады.
• Компьютерді еркін меңгеру, MS Excel бағдарламасымен жұмыс істей білу.
• Сауатты сөйлеу және жазу дағдылары.
• Жұмысты жоспарлау және ұйымдастыру қабілеті.
• Бірнеше тапсырманы қатар орындау және жедел шешім қабылдай білу.
• Жауапкершілік, ұқыптылық, тәртіптілік және стресске төзімділік.
• Адамдармен тіл табыса білу және командамен жұмыс істеу қабілеті.
• Өзгерістерге жылдам бейімделу және мәселелерді жедел шешуге дайын болу.

Жұмыс шарттары:

• Жұмыс кестесі: 5/2, сағат 09:00-ден 18:00-ге дейін.
• Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасына сәйкес ресми жұмысқа қабылдау.
• Жалақының уақытылы төленуі.
• Жұмысқа бейімделу кезеңінде оқыту және қолдау көрсету.
• Тегін түскі ас.

Обязанности:

• Планирование и координация ежедневных маршрутов доставки.
• Контроль своевременного выполнения доставок и соблюдения графика.
• Оперативная связь с водителями, курьерами, менеджерами и клиентами.
• Отслеживание статусов заказов и контроль выполнения заявок.
• Решение текущих вопросов и нестандартных ситуаций, возникающих в процессе доставки.
• Информирование клиентов об изменениях времени доставки при необходимости.
• Ведение диспетчерской документации, отчетности и учета выполненных доставок.
• Контроль возвратов, недоставленных заказов и повторных доставок.
• Оперативное информирование руководителя о задержках, проблемах и нарушениях в работе службы доставки.

• Опыт работы диспетчером, логистом или координатором доставки будет преимуществом.
• Уверенное владение компьютером, MS Excel и офисными программами.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Навыки планирования, организации и контроля рабочих процессов.
• Умение быстро принимать решения и работать в режиме многозадачности.
• Ответственность, внимательность, пунктуальность и стрессоустойчивость.
• Коммуникабельность и умение находить общий язык с сотрудниками и клиентами.
• Готовность оперативно реагировать на изменения в графике доставки.

• График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00.
• Официальное трудоустройство согласно законодательству Республики Казахстан.
• Своевременная выплата заработной платы.
• Обучение внутренним процессам компании на этапе адаптации.
• Поддержка со стороны руководителя и команды.
• Бесплатный обед.