Главный сервисный инженер

Компания ТОО “Zalma Ltd.” ( Цалма Лтд.) дистрибьютор генетического, медицинского и научного оборудования и расходных материалов ищет главного сервисного инженера, который возьмёт на себя техническую поддержку оборудования у клиентов — медицинских центров, университетов, научных лабораторий

Какое оборудование вы будете обслуживать:

• Thermo Fisher Scientific, линейка Life Sciences: системы ПЦР и ПЦР в реальном времени Applied Biosystem, генетические анализаторы SeqStudio и серии 3500, NGS-платформы Ion Torrent), анализаторы для HLA-типирования One Lambda, системы выделения нуклеиновых кислот KingFisher, приборы для анализа клеток и визуализации Invitrogen
• Общелабораторное оборудование, центрифуги, боксы биологической безопасности, CO₂-инкубаторы, низкотемпературные морозильники, спектрофотометры и планшетные ридеры.
• Медицинская техника, анализаторы для клинической лабораторной диагностики, в том числе B·R·A·H·M·S KRYPTOR, и другое медицинское оборудование из портфеля компании.

Чем предстоит заниматься:

• Монтаж, установка, пусконаладка и ввод оборудования в эксплуатацию у клиентов; оформление актов и протоколов.
• Плановое техобслуживание и ремонт, поиск неисправностей до уровня модуля или платы, анализ причин отказов.
• Установка, обновление и восстановление ПО приборов; подключение к ПК, локальной сети и ЛИС.
• Обучение и инструктаж персонала лабораторий; консультации по работе приборов, ПО и расходных материалов.
• Работа с технической поддержкой производителей: сервисные заявки, заказ запчастей, возвраты, сервисные бюллетени.
• Планирование запаса запчастей и расходников; учёт выполненных работ и отчётность.
• Технические спецификации и сервисные условия для тендеров и госзакупок; участие во встречах с клиентами.
• Координация работы сервисного инженера: распределение заявок, контроль сроков и качества; предложения по развитию сервиса.

Что мы ждём от кандидата:

• Высшее образование: приборостроение, медицинская техника, электроника, радиотехника, автоматизация.
• Опыт сервисного обслуживания лабораторного, диагностического или медицинского оборудования — от 3 лет.
• Умение читать электрические схемы и сервисную документацию, работать с мультиметром и осциллографом.
• Уверенная работа с ПК.
• Английский для чтения технической документации и переписки с техподдержкой производителя — от B1.
• Готовность к командировкам по Казахстану

Будет преимуществом:

• Сертификаты сервисного обучения от производителей диагностического и научного оборудования
• Опыт с автоматизированными системами: дозирующие станции, роботы пробоподготовки, автоматические анализаторы.
• Опыт обслуживания медицинской техники и знание требований РК к сервису медицинских изделий.
• Квалификация оборудования IQ/OQ, работа в лабораториях по стандартам GLP, GMP, ISO 15189.
• Подготовка технических спецификаций для госзакупок.
• Группа допуска по электробезопасности не ниже III.

Условия:

• ⁠Full time в офисе, частые командировки;
• Интересная и насыщенная работа с врачами, генетиками, ученными страны;
• Комфортные условия работы: современный офис со всеми удобствами и парковкой;

• Профессиональный рост и развитие: обучение, тренинги и курсы для повышения квалификации, дальнейший рост должности и заработной платы.

• Дружный коллектив и поддержка: работа в команде профессионалов с формированной корпоративной культурой.

• Дополнительные привилегии: годовые премии, командировочные, корпоративная связь, такси, тимбилдинги, обеды.