Проектный координатор / Бизнес-аналитик (Scrum Master)

О компании

Parqour — технологическая компания, разрабатывающая программные и аппаратные решения для автоматизации парковочных пространств.

Мы работаем с крупными торговыми центрами, аэропортами, девелоперами и коммерческими объектами в Казахстане и за его пределами.

В связи с развитием компании и расширением международного присутствия ищем специалиста, который возьмёт на себя координацию задач между клиентами, международными филиалами и внутренними командами.

Чем предстоит заниматься

1. Сбор и систематизация задач

* Мониторить рабочие чаты и каналы коммуникации с клиентами, партнёрами и международными филиалами.
* Выявлять запросы, фиксировать задачи и контролировать, чтобы ни одно обращение не осталось без внимания.
* Уточнять требования, структурировать и группировать задачи по направлениям.
* Формировать понятные технические и бизнес-требования для исполнителей.
* Вести единый реестр задач с ответственными, приоритетами и сроками.

2. Планирование и управление выполнением

* Совместно с технической командой оценивать трудоёмкость и сложность задач.
* Определять зависимости, риски и ограничения.
* Формировать планы работ, бэклоги и дорожные карты (Roadmap).
* Согласовывать приоритеты с руководителями и заинтересованными сторонами.
* Контролировать выполнение задач с учётом текущей загруженности разработчиков и других подразделений.
* Выявлять блокирующие факторы, инициировать эскалации и добиваться своевременного решения проблем.

3. Координация команд (Scrum / Agile)

* Организовывать регулярные встречи по статусам задач, планированию и результатам.
* Следить за соблюдением договорённостей и сроков.
* Обеспечивать прозрачность загрузки команды и прогресса выполнения.
* Помогать командам выстраивать эффективное взаимодействие.
* При необходимости координировать отдельные группы сотрудников по операционным процессам по поручению руководителя.

4. Коммуникации и отчётность

* Выступать связующим звеном между клиентами, филиалами, разработчиками и руководством.
* Управлять ожиданиями заказчиков и своевременно информировать о сроках и изменениях.
* Подготавливать регулярные отчёты по статусам задач, просрочкам, рискам и достигнутым результатам.
* Обеспечивать прозрачную картину: какие задачи поступили, что выполняется, что заблокировано и когда ожидается результат.

Наши ожидания

* Опыт работы бизнес-аналитиком, проектным координатором, Project Manager или Scrum Master от 1 года.
* Понимание жизненного цикла разработки программного обеспечения (SDLC).
* Опыт работы с Jira, Asana, ClickUp, Trello или аналогичными системами.
* Понимание Agile, Scrum, Kanban и принципов управления бэклогом.
* Умение собирать и структурировать требования, декомпозировать задачи.
* Навыки планирования, приоритизации и контроля сроков.
* Умение взаимодействовать с техническими специалистами и бизнес-заказчиками.
* Системность, самостоятельность, настойчивость и развитые коммуникативные навыки.
* Способность работать с несколькими параллельными направлениями и большим потоком информации.

Будет преимуществом:

* Опыт работы в IT-продуктовой компании или системном интеграторе.
* Опыт взаимодействия с международными командами.
* Английский язык на уровне деловой переписки.
* Опыт автоматизации бизнес-процессов.
* Базовое понимание API, интеграций, баз данных и облачных сервисов.

Что предлагаем

* Работу в технологической компании с масштабными проектами.
* Участие в развитии международных направлений Parqour.
* Прямое взаимодействие с руководством и ключевыми командами компании.
* Возможность влиять на процессы управления задачами и проектами.
* Профессиональное развитие на пересечении бизнес-аналитики, IT и проектного управления.
* Условия оплаты и формат работы обсуждаются индивидуально.

Нам нужен человек, который не просто фиксирует задачи в системе, а доводит их до результата.