Менеджер Операционного отдела

Мы динамичный стартап в сфере e-commerce (интернет-магазин). У нас автоматизированные процессы, амбициозные цели и растущие объемы импорта из Китая. Мы строим современную IT-экосистему для управления поставками и автоматизируем каждый шаг движения товара.Мы помогаем бизнесу находить надежных партнеров и автоматизировать закупки. Сейчас мы ищем системного и проактивного операционного менеджера, который возьмет под контроль текущие процессы и возглавит развитие крупных проектов,а также усилит команду в части сопровождения крупных B2B-сделок .

Чем предстоит заниматься

Обязанности:

• Мониторинг заказов: Контроль прохождения B2B-заказов на всех этапах IT-платформы.
• Устранение сбоев: Оперативное решение проблем при задержках или ошибках в заказах.
• Управление проектами: Ведение и запуск масштабных проектов по развитию портала.
• Работа с поставщиками: Координация условий, контроль выполнения обязательств, решение споров.
• Взаимодействие с партнерами: Сопровождение ключевых клиентов и поставщиков, контроль исполнения обязательств по договорам.
• Поддержка клиентов: Сопровождение ключевых B2B-клиентов, сбор обратной связи.
• Оптимизация процессов: Поиск «узких мест» в логике портала и их устранение совместно с IT-отделом.

• Что мы ждем от кандидата

• Опыт в B2B: Понимание специфики оптовых продаж, документооборота и работы с юрлицами.
• Управление проектами: Навыки ведения проектов от идеи до релиза
• Аналитический склад ума: Умение работать с цифрами, таблицами и анализировать метрики.
• Развитые soft-skills: Умение договариваться, решать конфликтные ситуации, вести жесткие переговоры.
• Самостоятельность: Способность принимать решения и нести за них ответственность.
• Дисциплина и самомотивация.

• Стабильность: Официальное трудоустройство и своевременные выплаты+KPI
• Развитие: Возможность влиять на продукт, масштабные задачи и профессиональный рост.
• Команда: Прогрессивный коллектив, отсутствие бюрократии и микроменеджмента