Менеджер по сборке и отправке заказов (E-commerce)

Менеджер по сборке и отправке заказов (E-commerce) | SHE

SHE приглашает в команду менеджера по сборке и отправке онлайн-заказов!

Мы ищем внимательного, организованного и ответственного специалиста, который поможет обеспечить быструю и качественную обработку заказов — от момента оформления покупки до её получения клиентом.

Если ты любишь порядок, умеешь работать в динамичном ритме и понимаешь, насколько важны детали в клиентском сервисе, будем рады видеть тебя в нашей команде!

Что предстоит делать

• Обрабатывать онлайн-заказы: собирать товары на складе, проверять размеры, цвета, комплектацию и качество изделий.

• Упаковывать заказы: обеспечивать аккуратную и эстетичную упаковку в соответствии со стандартами бренда SHE.

• Общаться с клиентами: подтверждать заказы через звонки и WhatsApp, согласовывать адреса, сроки и удобное время доставки.

• Организовывать доставку: оформлять отправки по Алматы, Казахстану и за рубеж через Яндекс Доставку, СДЭК и TEZ TEZ.

• Контролировать отправления: оформлять накладные, передавать заказы курьерам и отслеживать доставку до получения клиентом.

• Работать с системами учета: своевременно обновлять информацию о заказах в CRM и учетных программах.

• Соблюдать сроки: обеспечивать оперативную сборку и отправку заказов без ошибок и задержек.

Что мы ожидаем от кандидата

• Опыт работы в сборке заказов, логистике, фулфилменте или E-commerce, желательно в сфере fashion retail.

• Навыки работы со службами доставки и курьерскими сервисами.

• Уверенное владение ПК, опыт работы с CRM, 1С или другими учетными системами.

• Понимание процессов оформления отправлений и сопроводительных документов.

• Грамотная устная и письменная речь на русском и казахском языках.

• Внимательность к деталям, ответственность и организованность.

• Умение работать в быстром темпе без потери качества.

• Клиентоориентированность, доброжелательность и хорошие коммуникативные навыки.

Что мы предлагаем

• Заработная плата: до 300 000 ₸ (фиксированный оклад 200 000 ₸ + KPI/бонус до 100 000 ₸ за объем и качество обработанных заказов).

• График работы: 2/2, с 10:00 до 20:00.

• Место работы: Алматы, ул. Булбул, 26 (до середины ноября — пр. Гагарина, 287/2).

• Работу в команде fashion-бренда SHE.

• Понятные задачи, стандарты работы и систему оценки результатов.

• Возможность развивать навыки в сфере E-commerce, логистики и клиентского сервиса.

Как откликнуться

Хочешь стать частью команды SHE и отвечать за то, чтобы каждый заказ приходил клиенту вовремя и в идеальном состоянии?

Откликайся на вакансию — будем рады познакомиться!