Управляющий отелем (гостиницей)

Задачи:

• Организация и контроль всех операционных процессов отеля: размещение, уборка, питание, безопасность
• Формирование и обучение команды, мотивация сотрудников на достижение высоких стандартов сервиса
• Взаимодействие с гостями: решение нестандартных ситуаций, работа с отзывами, создание атмосферы заботы
• Контроль бюджета, оптимизация расходов, ведение отчетности
• Внедрение новых сервисов и улучшение качества обслуживания
• Сотрудничество с подрядчиками и поставщиками
• Соблюдение стандартов и нормативных требований

Что важно для нас:

• Опыт работы в гостиничном бизнесе от 6 лет, в том числе на руководящих позициях
• Глубокое понимание стандартов гостеприимства и современных трендов в индустрии
• Навыки управления персоналом, умение вдохновлять и обучать команду
• Организованность, ответственность, стрессоустойчивость
• Умение работать с бюджетом и отчетностью
• Грамотная устная и письменная речь, клиентоориентированность
• Знание казахского и/или английского языка будет преимуществом

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство
• График 6/1, рабочий день с 9:00
• Возможности для профессионального роста и развития
• Дружная команда и поддержка руководства