Менеджер по туризму

Руководитель туристического офиса / менеджер по туризму
Safi Travel · Павлодар

Ищем опытного специалиста, готового самостоятельно вести продажи и организовать ежедневную работу туристического офиса. Нужен человек, которому можно доверить полный цикл работы с клиентами и развитие агентства.

Обязанности:

• Обрабатывать входящие заявки: звонки, WhatsApp, Instagram и обращения в офис.
• Подбирать туры, консультировать клиентов и доводить заявки до оплаты.
• Бронировать туры, оформлять договоры, проверять документы и контролировать сроки платежей.
• Взаимодействовать с туроператорами и партнёрами.
• Сопровождать туристов до, во время и после поездки, решать возникающие вопросы.
• Вести клиентскую базу, повторные продажи и работу с рекомендациями.
• Контролировать актуальность предложений и готовить подборки туров для продвижения.
• Отвечать за порядок в заявках, документах и ежедневной работе офиса.
• Вести отчётность по продажам, оплатам и результатам работы.

Требования:

• Опыт работы в туристическом агентстве и самостоятельного бронирования туров.
• Знание основных туристических направлений, отельной базы и систем бронирования туроператоров.
• Умение продавать, работать с возражениями и выстраивать доверительные отношения с клиентами.
• Внимательность к документам, датам и условиям бронирования.
• Самостоятельность, инициативность и ответственность за результат.
• Грамотная устная и письменная речь. Знание казахского языка будет преимуществом.

Условия:

• Работа в туристическом офисе Safi Travel в Павлодаре.
• Фиксированный оклад + высокий процент от продаж.
• Уровень дохода зависит от личных результатов.
• Возможность влиять на развитие агентства и организацию работы офиса.
• Размер оклада, процент и график обсуждаются на собеседовании.

В отклике укажите: ваш опыт в туризме, с какими направлениями и туроператорами работали, а также ожидания по доходу.