Администратор службы приема и размещения (Receptionist)

Обязанности:

• Встреча, регистрация и размещение гостей отеля (Check-in / Check-out);

• Прием и распределение входящих телефонных звонков;

• Работа с системами бронирования и кассовым аппаратом;

• Консультирование гостей по услугам отеля, достопримечательностям города и транспортным вопросам;

• Контроль качества обслуживания и оперативное решение текущих вопросов гостей.

Требования:

• Владение языками: свободный русский язык, английский — на разговорном уровне (умение проконсультировать иностранного гостя по базовым вопросам);

• Грамотная устная и письменная речь;

• Доброжелательность, коммуникабельность и высокий уровень ответственности;

• Уверенный пользователь ПК (Word, Excel). Знание специализированных гостиничных программ будет вашим преимуществом.

Условия:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РК;

• Сменный график работы;

• Своевременная выплата заработной платы;

• Работа в стабильной компании в центре города (Qyzylorda Hotel);

• Перспективы профессионального и карьерного роста.