Бизнес-аналитик на ЕФС Физических Лиц (Единая фронтальная система)

Почему эта роль может вас заинтересовать

Expera создает технологические решения для банковского и финтех-сектора. Нашими продуктами пользуются миллионы людей, а перед командой стоят амбициозные задачи роста и масштабирования.

С чем предстоит работать:

• Анализ и описание бизнес-процессов банковского обслуживания физических лиц в рамках развития и внедрения Единой фронтальной системы (ЕФС ФЛ).
• Сбор, анализ и формализация требований от бизнес-заказчиков и профильных подразделений банка.
• Описание текущих (AS IS) и целевых (TO BE) бизнес-процессов, выявление проблемных зон и формирование предложений по их оптимизации.
• Разработка и согласование бизнес-требований, функциональных требований, технических заданий, пользовательских сценариев (Use Case, User Story).
• •частие в автоматизации процессов оформления и сопровождения банковских продуктов для физических лиц, в том числе кредитных и депозитных продуктов.
• Проработка пользовательских сценариев и логики работы фронтальных систем для клиентских менеджеров и других сотрудников банка.
• Анализ интеграций ЕФС с АБС, CRM, системами кредитного конвейера и другими банковскими информационными системами.
• Взаимодействие с системными аналитиками, архитекторами, разработчиками, тестировщиками и представителями бизнес-подразделений.
• Участие в проектировании экранных форм и пользовательских интерфейсов, подготовке макетов в Figma или аналогичных инструментах.
• Сопровождение разработки, участие в функциональном и пользовательском тестировании, проверке соответствия реализованного функционала требованиям.
• Участие в приемке функциональности, подготовке к запуску в промышленную эксплуатацию и сопровождении внедренных решений.
• Подготовка пользовательской документации, инструкций и материалов для обучения сотрудников банка.

Что мы ожидаем от кандидата:

• Опыт работы бизнес-аналитиком от 3 лет в банковской сфере.
• Опыт работы в банке или реализации проектов автоматизации банковских процессов.
• Практический опыт участия во внедрении, развитии или модернизации ЕФС, фронтальных банковских систем, CRM для банковских сотрудников либо аналогичных решений.
• Понимание банковских процессов обслуживания физических лиц и жизненного цикла банковских продуктов.
• Знание процессов кредитования физических лиц; понимание депозитных продуктов и связанных с ними операций.
• Опыт сбора, анализа, документирования и согласования бизнес- и функциональных требований.
• Умение описывать процессы в нотациях BPMN и/или UML.
• Опыт подготовки User Story, Use Case, функциональных спецификаций и критериев приемки.
• Опыт работы с Jira, Confluence и инструментами моделирования или прототипирования интерфейсов, например Figma.
• Понимание принципов интеграции информационных систем и взаимодействия фронтальных решений с банковскими системами.
• Опыт участия в тестировании, приемке и внедрении информационных систем.
• Навыки коммуникации с бизнес-заказчиками и техническими командами, системное мышление и умение работать с большим объемом информации.

Будет преимуществом:

• Опыт внедрения ЕФС ФЛ или аналогичных фронтальных систем в банках.
• Опыт работы с системами кредитного конвейера, СПР, CRM и АБС.
• Опыт автоматизации процессов оформления кредитов, депозитов и других продуктов для физических лиц.
• Опыт миграции с существующих банковских систем на новые фронтальные решения.
• Участие в полном цикле проекта: от обследования бизнес-процессов до запуска в промышленную эксплуатацию.

Мы предлагаем:

• Офисный формат работы - 5/2, 10:00-19:00. Офис в г. Ташкент
• Официальное трудоустройство в соответствии с законодательством Республики Узбекистан
• Релокационный пакет для специалистов из других городов и стран
• Профессиональная команда и возможность обмениваться экспертизой с сильными специалистами.
• Стабильная занятость и долгосрочные перспективы сотрудничества