Оператор call центра

Refresh Clinic ищет менеджера колл-центра для обработки горячих заявок

Любите общаться с людьми и хотите развиваться в продажах и сфере медицинского сервиса? Приглашаем в нашу команду! Вы будете работать с клиентами, которые уже заинтересовались услугами клиники.

Условия работы:

* Удаленный формат.
* 21 смены в месяц по 9 часов. Есть утренние и вечерние смены, график подбирается индивидуально с учетом ваших пожеланий.
* Фиксированная ставка от 100 000, + процент от продаж.
* Оформление по трудовому договору.
* Обучение услугам клиники, готовые скрипты и поддержка в процессе работы.

Чем предстоит заниматься:

* Обрабатывать входящие сообщения и горячие заявки.
* Консультировать клиентов по услугам и стоимости.
* Работать по скриптам, вести диалог с учетом запроса клиента и отвечать на возражения.
* Записывать клиентов на прием и передавать информацию администраторам.
* Повторно связываться с клиентами, которые пока не приняли решение.
* Вести базу клиентов, своевременно обновлять информацию и статусы заявок.
* Предоставлять отчетность по итогам смены.
* Соблюдать стандарты общения и сроки обработки заявок.

Что мы ждем от вас:

* Владение русским и казахским языками.
* Грамотную письменную и устную речь.
* Вежливость, ответственность и внимательность к деталям.
* Готовность соблюдать инструкции, выполнять поставленные задачи и учитывать обратную связь.
* Умение вникать в запрос клиента, анализировать ситуацию и находить подходящее решение.
* Уверенное владение компьютером и готовность освоить CRM.
* Желание учиться и развиваться в сфере медицинского сервиса и продаж.
* Наличие стабильного интернета и возможности работать в спокойной обстановке.

Рассматриваем кандидатов без опыта. Опыт в продажах, колл-центре или медицине будет преимуществом.

Хотите стать частью команды Refresh Clinic?
Отправьте резюме или коротко расскажите о себе