Администратор (Спортивный клуб)

В спортивный клуб (падел) открыта вакансия администратора, который поможет гостям чувствовать себя желанными с первых минут, обеспечит чёткую организацию бронирований и поддержит высокий уровень сервиса. Опыт игры в падел или теннис не обязателен — всему необходимому обучим до открытия клуба.

Важные особенности работы

• Работа предполагает материальную ответственность за кассу и прокатный инвентарь.
• Падел может быть новым для вас видом спорта — нужно будет изучить правила и особенности бронирования.
• Важны внимательность к деталям, аккуратный учёт, честность и спокойствие в общении с гостями.

Обязанности:

• Встречать гостей и помогать им с первого шага в клубе, консультировать по услугам клуба и сопровождать их во время визита;

• Вести бронирования кортов в системе Padel.KZ, отвечать на звонки и сообщения;

• Работать с кассой принимать оплату и корректно закрывать смену;

• Рассказывать гостям о клубных картах и помогать выбрать подходящий вариант, продажа абонементов;

• Выдавать ракетки напрокат, следить за порядком на смене и соблюдать внутренние регламенты;
• Действовать спокойно и внимательно в нестандартных ситуациях; обучение первой помощи предусмотрено клубом.

• Опыт работы с клиентами от 1 года (фитнес, отель, ресторан, салон);
• Свободный русский и казахский, базовый английский;
• Уверенное пользование компьютером и смартфоном, грамотная письменная речь.
• Опыт работы с кассой и наличными, а также с CRM или системой записи.
• Готовность к сменному графику, включая вечерние часы и выходные;

• Будет преимуществом: опыт продаж услуг, инициативность в работе с гостями, а также интерес к паделу или теннису. Играть самому не обязательно — правила и особенности нового для вас спорта поможем освоить.

• Работа в новом клубе премиального уровня и возможность стать частью команды на старте.
• Обучение за счёт клуба до открытия: стандарты сервиса, правила бронирования, тарифы, клубные карты и регламенты.
• Доход: оклад + бонусы за продажи клубных карт и пакетов + премия по KPI.
• Перспектива профессионального роста до старшего администратора.
• В 2027 году планируется открытие ещё двух клубов сети — появятся дополнительные возможности для развития.