Мастер-консультант по обслуживанию клиентов

Требуется мастер-консультант по работе с клиентами. Ищем кандидата с желанием работать и развиваться, с опытом в сфере ремонта автомобилей и продажи автозапчастей.

Обязанности:

• Приём автомобилей, консультация клиентов по объёму и стоимости работ;

• Составление заказ-нарядов, контроль сроков и качества выполнения работ;
• Взаимодействие с механиками и автоэлектриком, распределение загрузки цеха;
• Подбор автозапчастей по электронным каталогам, работа в 1С;
• Допродажа сопутствующих услуг, информирование клиентов о бонусной программе автосервиса;
• Выдача автомобиля, финальный расчёт, работа с рекламациями.

• Опыт работы приёмщиком/мастером-консультантом от 1 года (в СТО, дилерском центре или шиномонтаже — плюс);

• Понимание устройства автомобиля на уровне «объяснить клиенту простыми словами»;
• Грамотная речь, стрессоустойчивость, умение продавать без давления;
• Уверенный пользователь 1С;
• Знание казахского языка приветствуется.

• Фиксированная часть за смену + процент от общей выручки — доход растёт вместе с вашими продажами, без потолка;

• Наработанная клиентская база, стабильный поток автомобилей;
• График 6/1, полный день;
• Обучение у более опытных мастеров;
• Современный сервис на первой линии оживлённой улицы.