Менеджер по работе с клиентами

Приглашаем менеджера по работе с клиентами!

Ищем коммуникабельного, внимательного и ответственного специалиста, который умеет выстраивать качественные отношения с клиентами, сопровождать заказы и оперативно решать возникающие вопросы.

Если вы умеете находить общий язык с клиентами и обеспечивать качественный сервис, будем рады видеть вас в нашей команде!

Обязанности:

• Прием и обработка заявок клиентов.

• Консультирование клиентов по вопросам заказов, наличия товаров и сроков поставки.

• Сопровождение заказов на всех этапах исполнения.

• Контроль своевременной обработки клиентских заявок.

• Взаимодействие со складом, логистикой и другими подразделениями.

• Предоставление клиентам актуальной информации о статусе заказов.

• Оперативное решение возникающих вопросов.

• Ведение клиентской информации и заказов в учетной системе.

• Поддержание долгосрочных деловых отношений с клиентами.

• Опыт работы от 2 лет

• Грамотная устная и письменная речь.

• Уверенное владение компьютером и Excel.

• Опыт работы с 1С или CRM-системами будет преимуществом.

• Умение работать с большим объемом информации.

• Коммуникабельность, ответственность и внимательность.

• Умение находить решения в сложных ситуациях.

• Клиентоориентированность и организованность.

• Трудоустройство согласно ТК РК

• По итогам года предусмотрена возможность получения дополнительной премии.

• Место работы: г. Караганда, 132-й учётный квартал, строение 167.