D2D агент

Обязанности:

1. Полевой обход и презентация услуг

• Поквартирный и подъездный обход закреплённых ЖК согласно графику и паспорту дома (адрес, количество квартир, этажность)
• Информирование жителей о готовности подключения к сети GPON, презентация тарифов и условий
• Работа с возражениями, консультирование по вопросам подключения и используемому оборудованию
• Повторные визиты к жителям, которые не были дома или взяли время на размышление

2. Оформление подключений

• Сбор данных клиента и оформление заявки
• Передача оформленных заявок в отдел по включению для дальнейшей установки
• Контроль статуса заявки до момента фактического подключения (отсутствие потерь на этапе от заявки до установки)

3. План и отчётность

• Выполнение плана по количеству подключений и проникновению (Pen) на закреплённом ЖК
• Ежедневный отчёт: количество обойдённых квартир/подъездов, контактов, оформленных заявок
• Информирование руководителя о проблемных объектах (отказ УК в доступе, технические ограничения, негативная обратная связь жителей)
• Соблюдение корпоративных скриптов продаж и стандартов внешнего вида при работе на объекте

• Среднее специальное или высшее образование (образование — не ключевой критерий)
• Опыт в прямых продажах, промо-работе или door-to-door продажах — преимущество, но не обязателен: предусмотрено обучение и скрипты
• Грамотная устная речь, уверенное владение казахским и/или русским языком в зависимости от региона работы
• Наличие смартфона для работы в мобильном приложении оформления заявок
• Готовность к высокой физической активности: пешие обходы, подъём по лестницам, работа в разных районах города