Операционный директор (COO)

О компании

ТОО «Дудар» — одна из компаний FMCG-дистрибуции в Казахстане с 35-летним опытом работы. Мы обеспечиваем поставки продукции известных брендов, включая Ritter Sport, VARTA, Batiste и другие, в торговые точки по всей стране.

Масштаб компании:

• 18 филиалов по Казахстану;

• 30 000 розничных клиентов;

• около 300 торговых представителей;

• собственная складская и транспортная инфраструктура.

Наше видение: надёжный партнёр для брендов и магазинов по всей стране — помогаем бизнесам расти, а людям всегда находить нужные качественные товары рядом с домом.

Приглашаем в команду Операционного директора, который обеспечит эффективность всей операционной цепочки компании — от планирования наличия товара до его своевременной доставки клиентам.

Цель должности

Обеспечить постоянную доступность товара у клиентов при оптимальном уровне запасов, высоком качестве сервиса и контролируемых операционных затратах.

Основные задачи

1. Управление цепочкой поставок и запасами

• Координация процессов планирования потребности, закупа, распределения и пополнения запасов.

• Повышение оборачиваемости товарных запасов, сокращение излишков и неликвидов.

• Контроль доступности товара в филиалах и своевременное выявление рисков дефицита.

• Анализ причин возвратов, отказов и сбоев в исполнении заказов.

2. Управление складской и транспортной логистикой

• Организация эффективной работы складов и логистики во всех филиалах компании.

• Оптимизация маршрутов, загрузки транспорта и графиков доставки.

• Контроль сроков и качества комплектации, отгрузки и доставки заказов.

• Снижение складских потерь, списаний и неэффективных операционных расходов.

• Разработка и внедрение единых стандартов операционной деятельности.

3. Повышение финансовой и операционной эффективности

• Анализ операционных затрат и выявление возможностей для их сокращения без ухудшения качества сервиса.

• Контроль эффективности использования складских, транспортных и трудовых ресурсов.

• Разработка и внедрение системы операционных KPI.

• Анализ отклонений от плановых показателей и реализация корректирующих мероприятий.

• Оценка эффективности процессов и подготовка предложений по их оптимизации.

4. Развитие процессов и цифровизация

• Стандартизация и унификация операционных процессов в филиальной сети.

• Использование данных ERP, WMS, BI и других аналитических инструментов для принятия решений.

• Выявление узких мест, устранение потерь и повышение производительности.

• Участие в развитии операционной модели онлайн-продаж и маркетплейсов в части обработки, комплектации и доставки заказов.

5. Управление командой и взаимодействие

• Управление руководителями подчинённых операционных подразделений.

• Повышение эффективности работы команд, распределение ответственности и контроль результатов.

• Развитие культуры ответственности и постоянного улучшения процессов.

• Обеспечение эффективного взаимодействия логистики, складов, закупок и коммерческого блока.

Наши ожидания от кандидата

• Высшее образование в области логистики, экономики, финансов, управления или смежных направлениях.

• Опыт работы операционным директором, директором по логистике, директором по цепям поставок или на аналогичной руководящей позиции в FMCG, дистрибуции либо крупной торговой компании.

• Опыт управления распределённой структурой: филиалами, складами, транспортом и несколькими функциональными подразделениями.

• Подтверждённые результаты в оптимизации затрат, управлении запасами, повышении производительности и качества сервиса.

• Практический опыт внедрения KPI, регламентов и стандартов операционной деятельности.

• Уверенное владение инструментами анализа данных и понимание принципов работы ERP/WMS/BI-систем.

• Опыт управления бюджетами и оценки экономической эффективности операционных решений.

Ключевые компетенции

• Системное и аналитическое мышление.

• Ориентация на измеримый бизнес-результат.

• Умение видеть взаимосвязи между процессами и находить первопричины проблем.

• Лидерство, требовательность и ответственность.

• Способность проводить изменения и добиваться их внедрения на практике.

• Умение сочетать стратегический подход с глубоким пониманием операционной деятельности.

• Гибкость в принятии решений и готовность работать в динамичной бизнес-среде.

Что мы предлагаем

• Руководящую позицию в крупной компании с развитой филиальной сетью.

• Подчинение: непосредственно Генеральному директору.

• Масштаб полномочий: управление руководителями операционных подразделений и координация работы филиальной сети.

• Возможность напрямую влиять на эффективность бизнеса и результаты компании.

• Масштабные задачи по оптимизации и развитию операционной модели.

• Взаимодействие с руководством компании и возможность реализовывать собственные инициативы.

• Конкурентный уровень вознаграждения по результатам собеседования.

Если вы умеете превращать сложные операционные процессы в прозрачную, эффективную и управляемую систему — будем рады познакомиться с вами.