Мастер-консультант (ДЦ BYD)

Обязанности:
Встречать клиентов автосервиса и организовывать прием автомобилей в ремонт.
• Консультировать клиентов по вопросам ремонта и технического обслуживания автомобилей.
• Выявлять потребности клиентов в запасных частях, дополнительном оборудовании и услугах, осуществлять продажу оригинальных запасных частей и сопутствующих товаров.
• Осуществлять обзвон клиентской базы, приглашать клиентов на сервисное обслуживание и информировать о действующих акциях и предложениях.
• Перегонять автомобили по территории автосалона и автосервиса с соблюдением правил безопасности.
• Оформлять, сопровождать и контролировать заказ-наряды, включая расширенные заказ-наряды, согласовывать дополнительные работы с клиентами.
• Согласовывать сроки выполнения работ и график обслуживания с клиентами.
• Передавать в бухгалтерию документы о выполненных работах и использованных запасных частях для проведения расчетов.
• Управлять и контролировать работу механиков, обеспечивая качественное и своевременное выполнение работ