Менеджер по работе с клиентами

LLC «Buildkings» — строительная компания, специализирующаяся на возведении, капитальном ремонте и реконструкции жилых и нежилых зданий. Мы реализуем проекты по обновлению фасадов, ремонту кровли, благоустройству территорий и строительству общественных объектов.

Обязанности:

• Обработка входящих обращений и консультация клиентов по услугам компании (ремонт зданий, благоустройство, фасадные и кровельные работы).

• Первичный сбор информации по объектам и заполнение простых карточек заявок.

• Передача уточненных данных специалистам сметно-технического отдела.

• Поддержание доброжелательного общения с клиентами через мессенджеры, почту и по телефону.

• Ведение истории общения и фиксация статусов в CRM-системе.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь.

• Базовое владение ПК: Google Документы / Таблицы, мессенджеры (Telegram, WhatsApp).

• Ответственность, вежливость и желанием развиваться в сфере клиентского сервиса.

• Наличие ПК/ноутбука и стабильного интернета.

Условия:

• Доход: от 320 000 KZT.

• Быстрый старт: передадим готовые алгоритмы ответов, регламенты и закрепим опытного наставника.

• Перспективы роста до Ведущего менеджера по работе с клиентами или Координатора проектов.