Помощник менеджера по продажам

4 LEMONS — премиальные товары для красоты и здоровья

Мы создаём мост между клиентом и лучшими производителями Японии, Германии, Великобритании и Южной Кореи. С 2011 года работаем с ними напрямую, без посредников — только оригинальная продукция премиум-класса. За эти годы стали одним из лидеров индустрии: премии «Лучшая компания года», «Лучший работодатель по версии SuperJob», Premium News Award и другие.

У нас сильный продукт и стабильный поток клиентов через Instagram и другие каналы. Задача — превратить этот поток в продажи системно. Поэтому мы ищем руководителя отдела продаж, который наведёт порядок в продажах, выстроит команду и систему.

Мы ищем помощника менеджера по продажам, который возьмёт на себя административные и операционные задачи, чтобы менеджер мог сосредоточиться на продажах и закрытии сделок.
Результат вашей работы — рост продаж и увеличение количества клиентов.

Чем предстоит заниматься

Административная поддержка менеджера

• Работа в Bitrix24: ведение клиентов, задач, сделок

• Работа с таблицами (Excel / Google Sheets), отчёты, статистика

• Контроль документооборота: договоры, счета, хранение и передача документов

• Выполнение поручений менеджера и руководства

Работа с клиентами

• Активная работа с существующей клиентской базой менеджера

• Обзвон клиентов, напоминания о заказах и оплатах, информирование о новостях компании

• Приём заказов и передача информации менеджеру (в отдельных случаях — самостоятельная обработка заказа)

• Контроль цепочки: заказ → оплата → доставка

• Работа с претензиями клиентов, помощь в их урегулировании

• Проведение опросов клиентов по подготовленным вопросам

Поиск и создание новых клиентов

• Поиск потенциальных клиентов, партнёров и врачей (соцсети, интернет, рекомендации и др.)

• Рассылки предложений и информации о компании

• Первичная коммуникация с откликнувшимися клиентами

• Передача «горячих» клиентов менеджеру для закрытия сделки

Типы клиентов

• Корпоративные клиенты (ТОО / ИП, партнёрские договоры)

• ВНС (врачи и физлица, рекомендующие продукцию)

• Физические лица (розничные клиенты)

Текущие обязанности

• Ведение таблиц по продажам

• Заведение клиентов в Bitrix24

• Поиск клиентов, партнёров и врачей через соцсети

• Контроль оплат (нал / безнал)

• Ежедневное внесение статистики по звонкам и обращениям

Подчинение

• Менеджеру по продажам

• Администратору (по вопросам учёта, Bitrix24, дисциплины)

• Директору компании

Требования к кандидату

Обязательно

• Готовность работать строго через Bitrix24

• Умение работать с компьютером

• Навыки работы с таблицами (Excel / Google Sheets)

• Внимательность, ответственность, системность

Будет плюсом

• Опыт работы в Bitrix24

• Навыки работы с Instagram

• Коммуникабельность, стрессоустойчивость

• Желание учиться и развиваться в продажах

Условия работы

Испытательный срок

• До 2 месяцев

• Оклад на испытательный срок: 300 000 ₸

• За период испытательного срока:

  • не менее 20 новых клиентов

  • объём продаж от новых клиентов — не менее 6 млн ₸

Оформление

• Испытательный срок — договор ГПХ

• После — трудовой договор

Оплата

• Испытательный срок: 300 000 ₸

• После: оклад + 1,5% от продаж менеджера

• Потенциальный доход: от 450 000 ₸ и выше

• Налоги удерживаются при выплате

• Для ИП / самозанятых — выплата без удержаний

Перспективы

Через 6 месяцев при хороших результатах:

• рост до менеджера по продажам

• переход на другие позиции в компании