Менеджер технической поддержки

Обязанности:

• Помощь в решении вопроса лояльных клиентов
• Работа над возражениями и жалобами
• Удержание лояльных клиентов

Требования:

• Умение слушать клиента и понимать суть проблемы
• Грамотная устная и письменная речь на русском языке
• Наличие ПК и гарнитуры (обязательно)
• Опыт работы в IT компании будет преимуществом
• Опыт работы в службе поддержки будет преимуществом

• График 5/2 с 11:00 до 20:00, Вторник - Суббота
• Оклад 250 000тг + Бонусы от KPI
• Удаленная работа

О нас:

Flowsell.me - это продуктовый сервис, который интегрирует популярные мессенджеры (WhatsApp, Telegram, Viber, Instagram, VK) с CRM-системами, улучшая коммуникацию с клиентами и автоматизируя рабочие процессы. Мы являемся международной компанией, активно работающей на рынках от Канарских островов до Малайзии, и имеем огромный потенциал для входа на рынок США.

Мы гордимся нашими достижениями и стремимся к дальнейшему росту и развитию. В 2023 году мы заняли почетное место в топ 20 лучших IT-стартапов Казахстана благодаря нашему инновационному подходу, передовым технологиям и активной международной деятельности.