Старший оператор Call-Центра

Старший оператор (входящие обращения и администрирование)

Заработная плата: от 200000 ₸
График работы: сменный
Оформление: официальное

В связи с расширением нашей команды приглашаем старшего оператора.

Чем предстоит заниматься:

• принимать входящие звонки от клиентов;
• консультировать по услугам компании;
• обрабатывать заявки, поступающие с домофонов;
• вносить заявки и обращения в базу данных (1С);
• передавать заявки монтажникам через WhatsApp;
• координировать выполнение заявок;
• вести клиентскую базу;
• распечатывать квитанции и досудебные претензии;
• при необходимости замещать кассира;
• вести кадровый учет (штат до 8 сотрудников).

Мы ожидаем от кандидата:

• грамотную устную и письменную речь;
• уверенное владение ПК;
• опыт работы с 1С, мессенджерами;
• ответственность, внимательность и дисциплинированность;
• доброжелательность и умение общаться с людьми;
• стрессоустойчивость;
• способность быстро обучаться.

Будет преимуществом, если у вас есть опыт работы оператором, администратором или менеджером по работе с клиентами.

Мы предлагаем:

• стабильную заработную плату без задержек;
• оклад от 200 000 ₸ + систему премирования;
• оплачиваемое обучение и сопровождение на период адаптации;
• официальное трудоустройство;
• комфортное рабочее место;
• дружный и стабильный коллектив;
• возможность долгосрочной работы и профессионального роста.

О компании

Мы более 15 лет работаем в сфере установки и обслуживания домофонных систем. Обслуживаем тысячи клиентов, ценим высокий уровень сервиса, надежность и уважительное отношение как к клиентам, так и к сотрудникам.

Если вам нравится многозадачная работа, вы ответственны и хотите работать в стабильной компании — будем рады видеть вас в нашей команде!