Менеджер по продажам

Главная цель должности: превращать заинтересованных родителей в оплачивающих клиентов, выполняя план продаж образовательных программ.

Обязанности:

• Проводить консультации с родителями потенциальных учеников.

• Определять потребности, цели и уровень подготовки ребенка.

• Презентовать образовательные программы, преимущества и условия обучения.

• Обрабатывать входящие заявки, переданные колл-центром.

• Работать с сомнениями и возражениями родителей.

• Доводить потенциальных клиентов до заключения договора и оплаты.

• Контролировать получение оплаты и оформление документов.

• Своевременно связываться с клиентами, которые не приняли решение после первой консультации.

• Вести историю взаимодействий с клиентами в CRM.

• Ежедневно предоставлять отчет по консультациям, продажам и оплатам.

• Опыт работы в продажах от 1 года, желательно в образовательной сфере.

• Уверенное владение казахским и русским языками.

• Грамотная устная и письменная речь.

• Умение выявлять потребности родителей и подбирать подходящие образовательные программы.

• Навыки презентации продукта, переговоров и работы с возражениями.

• Умение продавать через ценность обучения, а не только через скидки.

• Опыт работы с CRM-системами.

• Ответственность, дисциплина и ориентация на результат.

• Готовность работать по установленным стандартам и выполнять план продаж.