Администратор

Обязанности:

​​​​​​

• Встреча и сопровождение гостей клиники.
• Консультирование по услугам, программам ухода, акциям и специальным предложениям.
• Запись, перенос и подтверждение визитов пациентов.
• Прием входящих звонков, обработка сообщений в WhatsApp, Instagram и других мессенджерах.
• Работа с кассой, терминалом, оформление чеков и отчетности.
• Ведение клиентской базы и медицинской документации.
• Контроль расписания специалистов и эффективное заполнение записи.
• Напоминание клиентам о предстоящих визитах и сопровождение после процедур.
• Продажа косметики, подарочных сертификатов и абонементов.
• Создание высокого уровня сервиса и заботы о каждом клиенте.
• Работа с отзывами, возражениями и поддержание лояльности клиентов.
• Контроль чистоты, порядка и комфортной атмосферы в зоне ресепшен.
• Взаимодействие с косметологами и руководителем клиники.
• Контроль наличия расходных материалов, канцелярии и хозяйственных товаров.
• Выполнение поручений руководителя и участие в развитии клиники.

​​​​​​

• Опыт работы администратором будет преимуществом.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Доброжелательность, вежливость и клиентоориентированность.
• Ответственность, пунктуальность и организованность.
• Умение работать в режиме многозадачности.
• Навыки продаж и общения с клиентами.
• Уверенное владение ПК, мессенджерами и социальными сетями.
• Опрятный внешний вид и соблюдение делового стиля.
• Стрессоустойчивость и умение находить общий язык с людьми.
• Желание развиваться и работать в сфере эстетической медицины и косметологии.
• Высокий уровень ответственности за результат и качество сервиса.

​​​​​​

• Условия работы:

• Работа в современной клинике
• Стабильная и своевременная выплата заработной платы.
• График работы: 5/2
• Возможность профессионального и карьерного роста.
• Комфортное рабочее место и дружный коллектив.
• Скидки на услуги клиники и косметологическую продукцию.
• Корпоративные мероприятия и поддержка со стороны руководства.